Informazioni sulla tua privacy.
Chi gestisce il sito e le richieste
JD Assistenza è il marchio utilizzato da ECA Consulting di Cacciaglia Ettore, impresa individuale, P. IVA 03712030125, iscritta al Registro Imprese di Varese, REA VA – 373418. Sede dell’impresa: Viale Luigi Cadorna 8, 21052 Busto Arsizio (VA). Sede operativa: Via Zappellini 11 A, Busto Arsizio.
Per le richieste di contatto gestite dalla propria attività, il titolare del trattamento è ECA Consulting di Cacciaglia Ettore. Puoi scrivere a info@jdassistenzaanziani.it oppure alla PEC ecaconsulting@pecdittaindividuale.it.
A cosa si riferisce questa informativa
Questa pagina descrive il primo contatto con l’ufficio e la richiesta di appuntamenti. La gestione delle pratiche fiscali, previdenziali e dei servizi di lavoro richiede anche le informative e gli eventuali mandati specifici del servizio, forniti prima della raccolta della relativa documentazione.
Quali dati utilizziamo e perché
Per rispondere alle tue richieste possiamo utilizzare nome, recapito telefonico o email, argomento del messaggio e preferenze di appuntamento che ci comunichi. Trattiamo questi dati per dare informazioni, concordare un colloquio e valutare l’attivazione del servizio richiesto. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). Per gli eventuali obblighi di legge si applica la lett. c; per la tutela dei diritti del titolare, ove necessaria, la lett. f, nei limiti del legittimo interesse e con valutazione dei diritti dell’interessato.
Fornire i dati è facoltativo, ma senza le informazioni e i recapiti necessari potremmo non riuscire a rispondere o fissare l’appuntamento.
Moduli, WhatsApp e colloqui video
I moduli presenti nel sito preparano un messaggio sul tuo dispositivo e aprono WhatsApp: non inviano automaticamente la richiesta all’ufficio. Puoi leggere e modificare il messaggio prima di inviarlo. Non è previsto un caricamento di documenti nei moduli del sito.
Quando utilizzi WhatsApp, email o il servizio scelto per una videochiamata, si applicano anche le condizioni e le informative dei rispettivi fornitori. Prima di inviare documenti attendi le istruzioni dell’operatore; non comunicare password, PIN o codici di accesso.
Enti coinvolti nelle pratiche
Secondo il servizio richiesto, i dati necessari possono essere trasmessi a CAF CGN oppure CAF Lavoro e Fisco per l’assistenza fiscale; al Patronato INPAL, riferimento di Caserta per l’assistenza di patronato; a Smart Job S.p.A. per i servizi dell’agenzia per il lavoro.
Una richiesta di informazioni non comporta l’invio indistinto dei tuoi dati a tutti questi enti. I ruoli privacy e le condizioni del trattamento della singola pratica sono quelli definiti negli accordi e nelle informative del servizio. Per i servizi CAF CGN è disponibile l’informativa al contribuente.
Possono inoltre accedere ai dati persone autorizzate a gestire le richieste e fornitori tecnici, secondo il ruolo effettivamente svolto e gli accordi applicabili. I dati non sono destinati alla diffusione pubblica.
Conservazione
I dati delle richieste sono conservati per il tempo necessario a dare seguito al contatto e alle attività concordate. La durata dipende dall’eventuale avvio del rapporto, dagli obblighi legali applicabili e dalla necessità di tutelare diritti in caso di controversia. I termini specifici della documentazione di pratica sono indicati nelle informative del relativo servizio.
I tuoi diritti
Nei casi previsti dal GDPR puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, nonché opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Se un trattamento è basato sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Scrivi ai recapiti del titolare indicati sopra. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Hosting e dati di navigazione
Il sito è ospitato su ChatGPT Sites di OpenAI. Per i dati personali trattati per nostro conto nell’hosting, OpenAI Ireland Ltd opera come responsabile secondo il Data Processing Addendum di ChatGPT Sites. L’infrastruttura può trattare log, informazioni sul dispositivo e dati di utilizzo per erogare, mantenere e proteggere il sito. La base giuridica per il funzionamento sicuro del sito è il legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
La conservazione dei dati tecnici è legata alle esigenze di funzionamento, sicurezza e agli obblighi applicabili; il DPA disciplina la restituzione o cancellazione al termine del servizio, salvo obblighi di legge. I trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo avvengono secondo il DPA, mediante decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard. Puoi richiedere informazioni sulle garanzie al titolare.
Cookie e servizi esterni
Le pagine realizzate per JD Assistenza non installano cookie pubblicitari o di profilazione e non incorporano strumenti di analytics, video o mappe di terzi. Non utilizzano localStorage per conservare le richieste. Restano distinti gli eventuali strumenti tecnici dell’infrastruttura di hosting, descritti nelle informazioni privacy di OpenAI.
I collegamenti a WhatsApp e alle mappe aprono servizi esterni soltanto quando li selezioni. La posta dell’ufficio è ospitata presso Hostinger. Il servizio per un eventuale colloquio video viene comunicato con la conferma dell’appuntamento, insieme alle informazioni necessarie sul relativo trattamento. Le pratiche fiscali, previdenziali e di lavoro restano soggette alle rispettive informative e ai mandati specifici.
Decisioni automatizzate e aggiornamenti
I moduli del sito non prendono decisioni automatizzate su di te e non effettuano profilazione. L’ufficio valuta personalmente le richieste. Questa informativa viene aggiornata quando cambiano i servizi o le modalità di trattamento.